SERVICES

Un service à la clientèle exceptionnel est ce qui nous tient le plus à cœur.

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Traitement des commandes

  • Commandes vérifiées systématiquement par EAN
  • Prélèvement des commandes sans papier
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B2C

  • Livraison en 1 ou 2 jours, selon votre préférence
  • Messagerie textuelle; conditionnement sur mesure et emballage cadeau
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EDI

  • Intégration informatique avec les principaux groupes de magasins du monde
  • Liaison rapide avec les nouveaux points de vente, selon les besoins
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Système et intégration informatique

  • Intégration avec une vaste gamme de systèmes informatiques clients
  • Notamment SAP, JDE, Navision, AX et bien d’autres encore
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Gestion des stocks

  • Stocks détenus et expédiés conformément à DEPS/PEPS, selon les besoins
  • Stocks détenus et expédiés par Date d’expiration/Code de lot, selon les besoins
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Suivi des commandes

  • Accès à distance sûr et direct par le client dans les systèmes
  • Accès à tous les domaines d’activité, à la progression et à l’historique
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Expéditions internationales

  • Personnel formé pour la gestion des matières dangereuses
  • Documentation spécialisée, selon les besoins
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Soutien administratif

  • Gestionnaire de compte pour chaque client
  • Administrateur dédié pour chaque client
BDMLogistics-Warehouse-26

Création de kit

  • Nous construisons plus d’un million de kits chaque année
  • Conditionnement et format sur mesure, selon les besoins
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Conversion de testeurs

  • Conversion de produits et de testeurs
  • Codage spécial et étiquetage de sécurité, selon les besoins
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Retours

  • Logistique inverse
  • Contrôle de la qualité / reconditionnement / mise en quarantaine / recyclage pour la revente
BDMLogistics-Office-10

Projets/Autres services

  • Tout ce qui est envisageable pour soutenir la logistique des cosmétiques
  • Collaboration sur les projets et promotions de clients
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