SERVICES
Un service à la clientèle exceptionnel est ce qui nous tient le plus à cœur.

Traitement des commandes
- Commandes vérifiées systématiquement par EAN
- Prélèvement des commandes sans papier

B2C
- Livraison en 1 ou 2 jours, selon votre préférence
- Messagerie textuelle; conditionnement sur mesure et emballage cadeau

EDI
- Intégration informatique avec les principaux groupes de magasins du monde
- Liaison rapide avec les nouveaux points de vente, selon les besoins

Système et intégration informatique
- Intégration avec une vaste gamme de systèmes informatiques clients
- Notamment SAP, JDE, Navision, AX et bien d’autres encore

Gestion des stocks
- Stocks détenus et expédiés conformément à DEPS/PEPS, selon les besoins
- Stocks détenus et expédiés par Date d’expiration/Code de lot, selon les besoins

Suivi des commandes
- Accès à distance sûr et direct par le client dans les systèmes
- Accès à tous les domaines d’activité, à la progression et à l’historique

Expéditions internationales
- Personnel formé pour la gestion des matières dangereuses
- Documentation spécialisée, selon les besoins

Soutien administratif
- Gestionnaire de compte pour chaque client
- Administrateur dédié pour chaque client

Création de kit
- Nous construisons plus d’un million de kits chaque année
- Conditionnement et format sur mesure, selon les besoins

Conversion de testeurs
- Conversion de produits et de testeurs
- Codage spécial et étiquetage de sécurité, selon les besoins

Retours
- Logistique inverse
- Contrôle de la qualité / reconditionnement / mise en quarantaine / recyclage pour la revente

Projets/Autres services
- Tout ce qui est envisageable pour soutenir la logistique des cosmétiques
- Collaboration sur les projets et promotions de clients